®Política de Privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
En GROW nos tomamos en serio la privacidad de tu empresa. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos que recabamos
- Datos de cuenta: nombre de la empresa, RFC, nombre del representante, correo, teléfono, giro/sector.
- Documentos de tu expediente: constancia de situación fiscal, identificación oficial, acta constitutiva, comprobantes de domicilio, opiniones de cumplimiento, estados financieros y demás documentos que subas voluntariamente para preparar tu participación en licitaciones.
- Datos de uso: licitaciones que consultas o guardas, conversaciones con el Agente de IA, y actividad general dentro de la plataforma, para mejorar el servicio y el matching de oportunidades.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe — GROW no almacena los datos completos de tu tarjeta.
2. Para qué usamos tus datos
- Encontrar licitaciones relevantes para tu empresa (matching con IA).
- Generar resúmenes, análisis y checklists sobre licitaciones y tu expediente.
- Mantener tu cuenta, procesar pagos y darte soporte.
- Enviarte notificaciones sobre nuevas licitaciones, fechas importantes de las que guardaste, o actualizaciones del servicio (puedes ajustar tus preferencias de notificación en Configuración).
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente en estos casos:
- Proveedores de infraestructura: Google Firebase (Google Cloud) aloja de forma segura tu cuenta, documentos y base de datos.
- Procesamiento con inteligencia artificial: cuando pides un resumen, análisis o usas el Agente de IA, el contenido relevante (y, si lo adjuntas, tus documentos) se envía a Anthropic (Claude) para su procesamiento, conforme a las políticas de privacidad de ese proveedor.
- Pagos: Stripe procesa tus pagos de forma segura.
- Fianzas (opcional): si solicitas activamente una fianza dentro de la plataforma, compartimos los documentos necesarios con nuestro aliado M2D exclusivamente para ese trámite.
- Requerimientos legales: si una autoridad competente lo solicita conforme a la ley.
4. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, y cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla. Puedes gestionar tu preferencia de cookies no esenciales desde el aviso de cookies que aparece al usar GROW por primera vez, o desde tu navegador.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto a tus datos personales, así como retirar tu consentimiento o solicitar la eliminación de tu cuenta y documentos, escribiendo a hola@growlicita.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que marca la ley aplicable.
6. Seguridad
Tu información se almacena con los controles de seguridad de Google Cloud/Firebase, y el acceso a tu cuenta y documentos está protegido por reglas de acceso que restringen la visibilidad solo a tu empresa y, cuando corresponda, a los miembros de tu equipo que invites.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán dentro de la plataforma o por correo.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o el manejo de tus datos, escríbenos a hola@growlicita.com.